§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług gastronomicznych w lokalu Bar Przystań SJ, NIP: 5850010080, Aleja Wojska Polskiego 11, 81-769 Sopot.
Przez teren lokalu rozumie się przestrzeń wewnętrzną obejmującą dwie sale konsumpcyjne oraz wyznaczone strefy zewnętrzne, w szczególności ogródek, taras na dachu oraz namiot zewnętrzny.
Niniejszy regulamin obowiązuje na terenie całego lokalu.
Każdy z Gości lokalu jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym regulaminem i jego przestrzegania.
Przebywanie na terenie lokalu jest jednoznaczne z przyjęciem i akceptacją warunków niniejszego regulaminu.
§2. Zasady porządkowe i bezpieczeństwa
Obsługa, kierownictwo i personel mają prawo odmówić obsługi osobie w przypadku stwierdzenia nietrzeźwości lub pozostawania pod wpływem środków odurzających, zachowań agresywnych, wulgarnych lub zakłócających porządek, nieprzestrzegania obowiązujących zasad i poleceń personelu, jak również w każdej sytuacji, która może stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa lub komfortu innych osób przebywających na terenie lokalu.
Odmowa obsługi z przyczyn wskazanych w ust. 1 może wiązać się z koniecznością opuszczenia terenu lokalu na prośbę personelu.
Osobom poniżej 18. roku życia, a także osobom nietrzeźwym, alkoholu nie sprzedajemy.
W celu weryfikacji wieku personel może poprosić o okazanie dokumentu tożsamości, a w przypadku jego braku odmówić sprzedaży napojów alkoholowych.
Palenie wyrobów tytoniowych oraz e-papierosów dozwolone jest wyłącznie w specjalnie oznaczonych i wydzielonych strefach.
Ze względów higienicznych, bezpieczeństwa oraz komfortu wszystkich Gości prosimy o wejście do lokalu w odzieży zakrywającej górną część ciała oraz obuwiu.
§3. Zasady korzystania z lokalu
Lokal działa w systemie samoobsługowym.
Zajęcie stolika odbywa się we własnym zakresie. Zaleca się zajęcie stolika przed złożeniem zamówienia.
W przypadku dużego obłożenia lokalu dostępność miejsc siedzących może być ograniczona, co może uniemożliwić konsumpcję przy stoliku.
§4. Zamówienia, reklamacje i odpowiedzialność
Na terenie lokalu można spożywać posiłki i napoje zakupione wyłącznie w lokalu, chyba że menadżer lub właściciel postanowi inaczej.
Gość powinien sprawdzić kompletność zamówienia przy jego odbiorze. Ewentualne niezgodności należy zgłaszać obsłudze niezwłocznie po ich stwierdzeniu.
W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości potraw lub napojów Gość powinien zgłosić je obsłudze niezwłocznie po ich zauważeniu, co umożliwi personelowi szybką reakcję.
Reklamacje dotyczące cech potraw i napojów możliwych do stwierdzenia w toku konsumpcji, w szczególności niewłaściwej jakości, świeżości, temperatury lub braków w porcjach, powinny być zgłaszane na początku konsumpcji, przed zakończeniem spożywania dania lub napoju. Reklamacje te mogą dotyczyć wszystkich serwowanych dań i napojów.
Postanowienia ust. 2-4 mają na celu umożliwienie niezwłocznej weryfikacji zgłoszenia przez obsługę i nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Gościa wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Za dzieci przebywające na terenie lokalu odpowiedzialność ponoszą rodzice lub opiekunowie.
Na terenie lokalu dozwolone jest przebywanie z psem wyłącznie pod warunkiem, że zwierzę pozostaje na smyczy, jest pod stałą kontrolą właściciela oraz nie zakłóca komfortu innych Gości.
Rzeczy znalezione na terenie lokalu są przechowywane przez 3 dni od dnia ich znalezienia. Po upływie tego terminu nieodebrane rzeczy mogą zostać zutylizowane.
Aktualna lista alergenów dostępna jest u obsługi lokalu. Goście powinni zapoznać się z nią przed złożeniem zamówienia oraz poinformować obsługę o alergiach lub nietolerancjach pokarmowych.
§5. Rezerwacje
Rezerwacji można dokonać wyłącznie telefonicznie pod numerem +48 509 695 655 lub drogą mailową na adres: bar@barprzystan.pl.
Rezerwacje przyjmowane są dla grup liczących co najmniej 10 osób.
Rezerwacje realizowane są wyłącznie w dniach od poniedziałku do czwartku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Rezerwacje nie są przyjmowane w okresie sezonu wysokiego.
Informacje o dostępności terminu oraz o tym, czy aktualnie możliwe jest dokonanie rezerwacji, udzielane są telefonicznie lub mailowo.
§6. Monitoring i dane osobowe
W celu zagwarantowania bezpieczeństwa Gości na terenie lokalu stosowany jest monitoring.
Dostęp do nagrań z monitoringu posiada wyłącznie administrator, tj. Bar Przystań SJ, oraz osoby przez niego pisemnie upoważnione, w zakresie niezbędnym do realizacji celów monitoringu.
Nagrania z monitoringu są przechowywane przez okres 14 dni od dnia nagrania, chyba że stanowią lub mogą stanowić dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie
przepisów prawa.Nagrania mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa, w szczególności Policji lub sądom, lub w sytuacji, gdy administrator otrzymał wiarygodną informację, że mogą stanowić dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie przepisów prawa.
Administratorem danych osobowych Gości jest Bar Przystań SJ z siedzibą w Sopocie przy Al. Wojska Polskiego 11, 81-769 Sopot.
Dane osobowe Gości, w tym osób dokonujących rezerwacji, są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Polityka Prywatności dostępna jest na stronie internetowej www.barprzystan.pl.
§7. Postanowienia końcowe
Lokal Bar Przystań SJ zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
Zmiany regulaminu obowiązują od chwili ich opublikowania w lokalu oraz na stronie internetowej.
Aktualna wersja regulaminu jest dostępna w lokalu oraz na stronie internetowej pod adresem www.barprzystan.pl.